A Pygmalion-hatás óta tudjuk: nem csak az számít, mit tudsz, hanem az is, mit hisznek rólad.

A nevetés mögött sokszor nem boldogság van, hanem bátorság. De leginkább szorongás.

Amikor a csoporthoz tartozás érzése többet árt, mint használ.

A hibázás kultúrája a szakmákban.