Volt idő, amikor a „gondnok” szó hallatán egy zsebre tett kezű bácsi jelent meg lelki szemeink előtt, aki tudta, hol szorul az ajató a földzint kettőben, mikor locsolták utoljára az udvart, és kinél van a tartalék kulcs. Ma ugyanez az ember már létesítménygazdálkodási szakemberként dolgozik – digitális platformokon követi az energiafelhasználást, optimalizálja a gépészet működését, és a fenntarthatósági célokat is szem előtt tartja. A szakma neve is változott: facility manager.

Kulcsok helyett kulcskompetenciák

A régi gondnok feladata egyszerűnek tűnt – a rend, működés és karbantartás fenntartása. De valójában ő volt az iskola, az irodaház, a sportcsarnok „szíve” – mindent tudott, amit más nem. A takarítókkal, karbantartókkal, portásokkal együtt ő tartotta életben az épületet.

Ma ez a tudás nem tűnt el – csak épp szoftverek és riportok is segítik.

A facility manager nem szerel, hanem szervez. Nem csak figyel, hanem elemez.

Az épület teljes életciklusát kézben tartja – és közben emberekkel dolgozik, csapatot vezet.

Mi mindent jelent ma a facility management?

 épületek energiahatékony üzemeltetése,

 takarítási, karbantartási és biztonsági folyamatok koordinálása,

 költségvetések tervezése és ellenőrzése,

tárgyalás alvállalkozókkal, beszállítókkal,

 adatvezérelt döntéshozatal: szenzorok, okosépület-rendszerek alapján.

Vagyis: a működés láthatatlan irányítása. Ha jól csinálja valaki, senki nem veszi észre. Csak amikor baj van – akkor mindenki őt keresi.

Régi utak, új végzettségek

A klasszikus út még mindig működik: karbantartói, gépészeti, technikusi háttérrel sokan jutnak el a facility managementig. De ma már külön felsőfokú szakképzések, egyetemi specializációk és tanúsítványok is léteznek a területen – Magyarországon és nemzetközi szinten is.

Aki szereti a rendszert, képes emberekkel dolgozni és érdeklik az energiahatékonysági megoldások – annak ez a szakma valódi jövőt jelenthet.

Minden a helyén – emberileg is

A facility manager feladata nemcsak technikai: érzékenység, kommunikáció és rugalmasság is kell hozzá. Egy gondnok a lelkével is dolgozott – és ez ma sem lett másként. A különbség csak az, hogy több az Excel, kevesebb a kulcscsomó. De a cél ugyanaz: olyan tereket működtetni, ahol minden a helyén van.